| ¿Qué
es la Norma IRAM 14201? |
La Norma IRAM 14201 establece los requisitos que debe
cumplir un Sistema de Gestión de "Buenas
Prácticas de Manufactura (BPM) en Servicios de
Alimentos". Dicho más claramente:
la Norma fija los requisitos generales de higiene y buenas
prácticas de manufactura aplicables a servicios
de alimentos para el consumo humano.
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| ¿Que
es un Sistema de de Gestión de BPM en Servicios de
Alimentos? |
Es un conjunto de recomendaciones para llevar a cabo
Buenas Prácticas de Higiene y de Elaboración
de Alimentos para el consumo humano destinadas a su utilización
en los Servicios de Alimentos. En el sistema se incluye
la capacitación del personal y la organización
del desempeño a través de la redacción
de manuales de procesos, de la delimitación de
puestos, funciones y responsabilidades y de la formación
y concientización del personal.
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| ¿Que
tipos de empresas deberían implementar un sistema
de de gestión de BPM en servicios de alimentos? |
Fast food, restaurantes, confiterías, heladerías,
servicios de catering, supermercados, comedores escolares
e industriales, hospitales, geriátricos, cárceles,
hoteles, y servicios de expendio de comidas minorista
y mayorista.
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| ¿Por
que implementar un sistema de gestión de BPM en servicios
de alimentos? |
1. Porque todos los clientes tienen
derecho a esperar que los alimentos que comen sean inocuos
y aptos para el consumo.
2. Para disminuir la posibilidad de ocurrencia
de enfermedades transmitidas por alimentos.
3. Porque el deterioro de los alimentos
ocasiona pérdidas y puede influir negativamente
en el comercio y en la confianza de los consumidores.
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| ¿Cuales
son los beneficios comerciales de implementar un sistema
de de gestión de BPM en servicios de alimentos? |
1. Seguridad alimentaria para el consumidor.
2. Producción adecuada de alimentos.
3. Marketing y publicidad.
4. Procedimientos óptimos para
llevar a cabo todo lo relacionado con producción.
5. Trazabilidad interna adecuada.
6. Reducción de reclamos, devoluciones,
reprocesos, rechazos.
7. Aumento de la competitividad y de
la productividad de la empresa.
8. Disminución en los costos y
ahorro de recursos.
9. Proporciona evidencia de una manipulación
segura y eficiente de los alimentos.
10. Posicionamiento de la empresa de
acuerdo a estándares obligatorios en Argentina
(CAA).
11. Indispensable para comercializar
en el MERCOSUR.
12. Crece la conciencia del trabajo con
Calidad entre los empleados, así como su nivel
de capacitación.
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| ¿Qué
tiempo lleva implementar BPM y qué función
cumple Tasker Consultores en el proceso de implementación? |
El tiempo de implementación es variable y se determina
en función de cada empresa en particular. Tasker
Consultores asiste a las empresas en la implementación
de la norma IRAM 14201 así como en la formación
de implementadores. Tasker Consultores
efectúa conjuntamente la capacitación sobre
todo el personal involucrado en el sistema. Tasker
Consultores dispone también de un plantel
de profesionales capacitados y calificados como auditores
de sistemas, que pueden ser contratados como auditores
internos en organizaciones que ya cuenten con BPM y quieran
evaluar como es el desempeño del mismo. Una vez
implementadas las BPM en servicios de comidas, es necesario
planificar las tareas de mantenimiento, monitoreo y mejora
de la eficacia de las mismas; estas tareas (que pueden
ser encaradas por la empresa con recursos propios) podrían,
eventualmente, requerir algún tipo de asesoramiento
adicional, por ejemplo para la mejora de los procesos.
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| ¿Qué
rol juega la capacitación del personal? |
Es muy importante la capacitación que el personal
de la organización recibe durante la implementación.
Tasker Consultores cuenta con reconocidos
profesionales que proporcionan a los interesados todas
las herramientas para trabajar eficaz y eficientemente.
"La elaboración deberá ser realizada
por personal capacitado y supervisada por personal técnicamente
competente" (CAA Resolución MERCOSUR - GMC
- RES N° 080/96). Tasker Consultores
se encuentra reconocido por el Ministerio de Salud de
la Pcia. de Buenos Aires como Capacitador Oficial para
Manipuladores de Alimentos (Art. 21 CAA).
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